FAQ
Quels types de cartes Pokémon vendez-vous ?
Nous proposons une large gamme de cartes Pokémon, des dernières sorties aux objets de collection rares et vintage. Que vous soyez débutant ou collectionneur expérimenté, nous avons quelque chose pour tout le monde !
D'où expédiez-vous ?
Tous nos produits sont expédiés directement depuis le Japon, vous garantissant ainsi de recevoir des cartes Pokémon authentiques et de haute qualité.
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et l'expédition peut prendre de 5 à 15 jours ouvrables.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais de livraison dépendent de la destination et de la taille de votre commande. Vous pouvez consulter les frais de livraison estimés au moment du paiement avant de finaliser votre achat.
Proposez-vous un suivi d'expédition ?
Oui, nous assurons le suivi de toutes les expéditions. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour surveiller l'état de livraison.
Puis-je retourner ou échanger des articles ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans un délai déterminé. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus de détails.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres plateformes de paiement largement utilisées.
Les produits listés sur le site sont-ils en stock ?
Oui, tous les produits répertoriés sont en stock et prêts à être expédiés, sauf indication contraire.
Comment puis-je vous contacter pour des questions supplémentaires ?
Pour toute autre demande, veuillez nous contacter via notre page de contact. Nous serons toujours heureux de vous aider !