Afficher Dr. Stone

Absolument ! Tous nos produits sont officiels et authentiques à 100 %. Nous les obtenons auprès de revendeurs certifiés par la Pokémon Company. Notre équipe s'engage à vérifier scrupuleusement l'origine de chaque produit avant son expédition. En ce qui concerne les cartes individuelles, la plupart proviennent de boutiques de collection réputées à Tokyo, garantissant ainsi une qualité irréprochable.

En effet, tous les boosters à l'unité (qu'ils soient offerts, inclus dans les packs découverte ou disponibles à la vente sur notre site) proviennent de display scellés, que nous avons choisis aléatoirement pour les inclure dans les commandes. Cela signifie qu'il est tout à fait possible de découvrir des cartes ultra-rares voire secrètes à l'intérieur de chaque booster !

La procédure d'expédition et de préparation du colis prend généralement entre 0 et 72 heures. Ensuite, le délai de livraison dépend du mode d'expédition choisi : pour les envois via FedEx, la livraison est estimée entre 3 et 6 jours ouvrés, tandis que pour les livraisons en point de retrait, il faut prévoir entre 8 et 12 jours ouvrés. . Pour nos clients en Suisse, à la Réunion et en Martinique, l'envoi par Japan Post nécessite environ 10 jours ouvrés.

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement en fonction de l'efficacité des services postaux locaux.

Remarque : Nous offrons les frais de douane, les taxes d'importation ainsi qu'une assurance contre la perte et le vol exclusivement pour les livraisons en point de retrait.

Nous proposons l'expédition de nos colis vers la France métropolitaine, la Martinique, La Réunion, la Suisse et la Belgique. Si vous résidez dans un pays différent, veuillez nous contacter avant de finaliser votre achat.

Après avoir passé ta commande, on prépare et expédie ta commande en 0 à 72h. Une fois expédiée, vous recevrez votre numéro de suivi. Voilà comment cela fonctionne :

Point de retrait de livraison :

Tu peux suivre ton colis sur le site officiel de Mondial Relay.

Une fois avoir reçu le courrier avec ton numéro de suivi, cela veut dire que votre colis voyage vers la France. il nous faut attendre qu'il arrive en France et soit délivré à Mondial Relay pour que ton numéro de suivi s'active. En moyenne, l'activation prend 6 jours ouvrés à compter du moment où vous avez reçu le mail. C'est le temps nécessaire pour prendre en charge pour vous les différentes taxes d'importation !

FedEx :

Tu peux suivre ton colis sur le site officiel de FedEx.

Poste japonaise :

Tu peux suivre ton colis sur le site officiel de La Poste National de ton pays, Swiss Post pour la Suisse par exemple.
Les colis sont-ils bien protégés ?
Oui, les colis sont protégés avec une enveloppe à bulle ou carton japonais muni de papier bulle et journal (parfois, vous pourrez suivre les news avec ^^). Aucun soucis à se faire !

Pour les cartes à l'unité, les plus précieuses sont toujours avec une pochette et un toploader souple, un carton et du papier bulle pour garantir un transport en toute sécurité.
Puis-je effectuer une demande de produit non présent sur le site ?
Oui ! Cela arrive toutes les semaines. On cherche tous les produits que vous voulez au Japon.

Tu peux nous contacter sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook et Twitter), ainsi que sur le petit chat en bas à droite ou alors directement par e-mail à (--------------- ------)